Politica de confidențialitate

Naya („Naya”, „noi”) este o platformă de programări online pentru saloane, disponibilă la adresa naya-hub.com, operată de Stefan Costin-Cristian PFA, CUI 39686894, cu sediul în Sat Pleșcoi, Comuna Berca, Str. Mateescu nr. 16. Permite saloanelor să primească rezervări printr-un link public și să își gestioneze calendarul, specialiștii și serviciile. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai.

În funcție de modul în care folosești platforma, putem colecta:

• Date de cont (saloane): nume, adresă de email, parolă (criptată), numele salonului, programul de lucru, serviciile și specialiștii configurați.
• Date de rezervare (clienți): nume, număr de telefon și/sau email, serviciul ales, data și ora programării.
• Date Google: dacă alegi să conectezi Google Calendar, adresa ta de email Google și acces la calendarele tale pentru a crea și șterge evenimentele aferente programărilor.
• Date tehnice: informații minime de jurnalizare necesare pentru funcționarea și securitatea serviciului.

• Pentru a crea și gestiona programările.
• Pentru a trimite confirmări și remindere (email, SMS sau WhatsApp).
• Pentru a sincroniza programările cu Google Calendar, dacă ai activat această funcție.
• Pentru a opera, securiza și îmbunătăți platforma.

Utilizarea și transferul de către Naya a informațiilor primite de la Google API-uri respectă Google API Services User Data Policy, inclusiv cerințele privind utilizarea limitată (Limited Use).

Concret, asta înseamnă că:

• Folosim accesul la Google Calendar exclusiv pentru a crea, actualiza și șterge evenimente legate de programările făcute prin Naya.
• Nu folosim datele din Google Calendar pentru publicitate.
• Nu transferăm și nu vindem aceste date către terți, cu excepția cazurilor strict necesare pentru furnizarea serviciului, din motive de securitate sau pentru conformare legală.
• Nu permitem oamenilor să citească aceste date, cu excepția consimțământului tău explicit, a operațiunilor de securitate sau a obligațiilor legale.

Poți revoca oricând accesul Naya la contul tău Google din setările de securitate Google.

Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu furnizorii de servicii care fac posibilă funcționarea platformei, strict în limita necesară:

• Supabase — găzduire bază de date și autentificare.
• Vercel — găzduirea aplicației.
• Resend — trimiterea emailurilor.
• Twilio / SMSAPI — trimiterea SMS-urilor.
• Google — sincronizarea calendarului (dacă o activezi).

Păstrăm datele atât timp cât contul este activ sau cât este necesar pentru a furniza serviciul. Poți cere ștergerea contului și a datelor asociate contactându-ne la adresa de mai jos.

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), parole stocate criptat și acces restricționat la datele sensibile. Niciun sistem nu este 100% sigur, dar luăm măsuri rezonabile pentru a-ți proteja informațiile.

Ai dreptul de a accesa, corecta, șterge sau exporta datele tale, precum și de a retrage consimțământul. Pentru oricare dintre aceste cereri, scrie-ne la adresa de contact.

Dacă, după ce ne-ai contactat, consideri că datele tale nu sunt prelucrate corect, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Putem actualiza această politică. Vom modifica data „Ultima actualizare” de mai sus, iar pentru schimbări importante te vom anunța.

Pentru orice întrebare legată de confidențialitate, scrie-ne la contact@naya-hub.com.